产品售后服务:
1.我公司有一只强硬的维修团队,有经验丰富的工程师和高级技师,对贵公司设备出现问题以最快的时间赶到现场进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后人员根据客户的需要,进行电话咨询,设备问题、操作要求等,为贵公司解答所有问题,直到客户满意为止。
3.保质期内自然损坏的零部件及产品引发的设备问题,由我们承担(人为操作不当或不按要求使用设备,导致设备损坏等,贵公司承担所有零部件费用)。
4.所有产品安装调试完后,对贵公司制定的人员讲解设备操作、保养、工作原理及简单的维修等。一对一讲解,直到员工了解明白。客户擦看、验收后方可离场。
5.超出保质期后,我公司承诺始终对贵公司进行维修,保养,检测等。(但更换维修的零部件贵公司承担更换、维修零部件的费用)